Recepcionista
Descrição da vaga
O Instituto Jô Clemente é uma Organização da Sociedade Civil, sem fins lucrativos, que previne e promove a saúde das pessoas com deficiência intelectual, apoia sua inclusão social, incide na defesa de seus direitos, produzindo e disseminando conhecimento.
Atua desde o nascimento ao processo de envelhecimento, propiciando o desenvolvimento de habilidades e potencialidades que favoreçam a escolaridade e o emprego apoiado, além de oferecer assessoria jurídica às famílias acerca dos direitos das pessoas com deficiência intelectual.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar os clientes e direcioná-los para os devidos atendimentos e registrar as ações de acordo com suas particularidades.
- Prestar atendimento ao público pessoalmente quanto a reclamações, solicitações, informações institucionais, elogios e sugestões.
- Cadastrar os clientes de acordo com o tipo de consulta/atendimento que será realizado (consultas do Ambulatório Diagnóstico, Ambulatório de Triagem Neonatal, Jurídico Social, entre outros).
- Cadastrar os clientes de acordo com o tipo de exame solicitado que será realizado (Primeiro teste do pezinho, Reconvocação, Exames de Controle, Teste Familiar entre outros).
- Orientar pacientes e familiares sobre os exames que irão realizar, o prazo da liberação dos resultados, retornos e informações necessárias pertinentes ao exame.
- Transmitir orientações quanto a realização do exame Tandem para beneficiários de convênios médicos.
- Fazer a entrega dos laudos solicitados pelo cliente dos exames realizados na Organização.
- Confirmar a presença dos pacientes agendados antes de consultas e exames.
- Remanejar consultas/atendimentos e exames.
- Agendar consultas médicas, avaliações, terapias, triagem (primeiro atendimento), exames, solicitações de benefícios e solicitações de relatórios médicos.
- Solicitar liberação de atendimento junto às operadoras de planos de saúde.
- Atualizar, inserir e gerar os atendimentos nos sistemas informatizados, além de atualizar os dados cadastrais do cliente quando necessário.
- Realizar a emissão de nota fiscal e/ou recibo referente aos atendimentos do cliente privado; entre outras atividades.
Requisitos e qualificações
Requisito Obrigatório
- Ensino médio completo.
- Rotinas administrativas
- Atendimento ao público
Requisito Desejável
- Word, Excel (básico) / Power Point e Outlook (Desejavél)
Informações adicionais
Oferecemos:
- Segunda a sexta, 13h as 19h
- Vale transporte,
- Alimentação no local com desconto por dia (para carga horária integral),
- Cesta básica entregue na residência ou VA de R$203,40/mês,
- Assistência médica opcional para o funcionário (desconto mensal R$13,30 + co- participação),
- Assistência odontológica (sem custo para o funcionário),
- Seguro de vida (sem custo também),
- Consignado (após 6 meses),
- Convênio Gympass,
- Day off do dia de aniversário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Conheça o IJC!
Se você busca um trabalho com propósito, pioneirismo e inovação, o Instituto Jô Clemente (IJC) é o lugar ideal para você! 💜
Venha fazer parte da equipe do IJC, uma Organização sem fins lucrativos dedicada a promover saúde, qualidade de vida e inclusão para pessoas com Deficiência Intelectual, Transtorno do Espectro Autista (TEA) e Doenças Raras.
Aqui, valorizamos o desenvolvimento de habilidades e potencialidades que favoreçam a escolaridade, e emprego apoiado às pessoas que atendemos. Além disso, somos reconhecidos como Serviço de Referência em Triagem Neonatal (SRTN), com o maior laboratório do Brasil em número de exames realizados.
No IJC, também nos dedicamos a produzir e difundir conhecimento sobre Deficiência Intelectual, Autismo e Doenças Raras. Trabalhamos em parceria com órgãos públicos, privados e instituições de ensino e pesquisa, com o objetivo de gerar produtos, serviços e novos modelos de negócio para a Organização.
Se você busca um ambiente de trabalho colaborativo, inspirador e cheio de desafios, junte-se a nós no Instituto Jô Clemente (IJC).
Faça parte de uma equipe dedicada, comprometida e apaixonada por fazer transformar a vida de milhares de pessoas.
Envie a sua candidatura e faça a diferença junto a nossa equipe do IJC!