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Candidaturas encerradas

Auxiliar de Atendimento - SAC

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

​​​O Instituto Jô Clemente é uma Organização da Sociedade Civil, sem fins lucrativos, que ​previne e promove a saúde das pessoas com deficiência intelectual, apoia sua inclusão social, incide na defesa de seus direitos, produzindo e disseminando conhecimento.


Atua desde o nascimento ao processo de envelhecimento, propiciando o desenvolvimento de habilidades e potencialidades que favoreçam a escolaridade e o emprego​ apoiado, além de oferecer assessoria jurídica às famílias​ acerca dos direitos das pessoas com deficiência intelectual.

Responsabilidades e atribuições

Atender o público interno e externo e realizar aplicação de pesquisa de satisfação do cliente.


Prestar atendimento ao público pessoalmente ou por telefone, quanto a reclamações, solicitações, informações institucionais, elogios e sugestões.


Transferir ligações para os setores solicitados, visando assegurar a qualidade da comunicação entre o público externo e interno.


Realizar orientações quanto a realização do exame para beneficiários de convênios médicos.


Confirmar consultas médicas via telefone com os pacientes de acordo com o prazo estabelecido.


Confirmar presença para visitas institucionais e organização do material, compreendendo a impressão de lista de visitantes, abertura da sala e separação do material institucional.

Requisitos e qualificações

Requisito obrigatório:


  • Ensino Médio completo
  • Word e Excel básico
  • Conhecimento em atendimento ao publico


Informações adicionais

  • Vale transporte
  • Cesta básica entregue na residência ou VA de R$ 203,40/mês
  • Assistência médica opcional para o funcionário + coparticipação)
  • Assistência Odontológica (sem custo para o funcionário)
  • Seguro de vida (sem custo)
  • Empréstimo Consignado (Após 6 meses)
  • Day off (Folga aniversário)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Conheça o IJC!

Se você busca um trabalho com propósito, pioneirismo e inovação, o Instituto Jô Clemente (IJC) é o lugar ideal para você! 💜


Venha fazer parte da equipe do IJC, uma Organização sem fins lucrativos dedicada a promover saúde, qualidade de vida e inclusão para pessoas com Deficiência Intelectual, Transtorno do Espectro Autista (TEA) e Doenças Raras.

Aqui, valorizamos o desenvolvimento de habilidades e potencialidades que favoreçam a escolaridade, e emprego apoiado às pessoas que atendemos. Além disso, somos reconhecidos como Serviço de Referência em Triagem Neonatal (SRTN), com o maior laboratório do Brasil em número de exames realizados.

No IJC, também nos dedicamos a produzir e difundir conhecimento sobre Deficiência Intelectual, Autismo e Doenças Raras. Trabalhamos em parceria com órgãos públicos, privados e instituições de ensino e pesquisa, com o objetivo de gerar produtos, serviços e novos modelos de negócio para a Organização.


Se você busca um ambiente de trabalho colaborativo, inspirador e cheio de desafios, junte-se a nós no Instituto Jô Clemente (IJC).

Faça parte de uma equipe dedicada, comprometida e apaixonada por fazer transformar a vida de milhares de pessoas.


Envie a sua candidatura e faça a diferença junto a nossa equipe do IJC!