Auxiliar de Atendimento - SAC
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
O Instituto Jô Clemente é uma Organização da Sociedade Civil, sem fins lucrativos, que previne e promove a saúde das pessoas com deficiência intelectual, apoia sua inclusão social, incide na defesa de seus direitos, produzindo e disseminando conhecimento.
Atua desde o nascimento ao processo de envelhecimento, propiciando o desenvolvimento de habilidades e potencialidades que favoreçam a escolaridade e o emprego apoiado, além de oferecer assessoria jurídica às famílias acerca dos direitos das pessoas com deficiência intelectual.
Responsabilidades e atribuições
Atender o público interno e externo e realizar aplicação de pesquisa de satisfação do cliente.
Prestar atendimento ao público pessoalmente ou por telefone, quanto a reclamações, solicitações, informações institucionais, elogios e sugestões.
Transferir ligações para os setores solicitados, visando assegurar a qualidade da comunicação entre o público externo e interno.
Realizar orientações quanto a realização do exame para beneficiários de convênios médicos.
Confirmar consultas médicas via telefone com os pacientes de acordo com o prazo estabelecido.
Confirmar presença para visitas institucionais e organização do material, compreendendo a impressão de lista de visitantes, abertura da sala e separação do material institucional.
Requisitos e qualificações
Requisito obrigatório:
- Ensino Médio completo
- Word e Excel básico
- Conhecimento em atendimento ao publico
Informações adicionais
- Vale transporte
- Cesta básica entregue na residência ou VA de R$ 203,40/mês
- Assistência médica opcional para o funcionário + coparticipação)
- Assistência Odontológica (sem custo para o funcionário)
- Seguro de vida (sem custo)
- Empréstimo Consignado (Após 6 meses)
- Day off (Folga aniversário)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Conheça o IJC!
Se você busca um trabalho com propósito, pioneirismo e inovação, o Instituto Jô Clemente (IJC) é o lugar ideal para você! 💜
Venha fazer parte da equipe do IJC, uma Organização sem fins lucrativos dedicada a promover saúde, qualidade de vida e inclusão para pessoas com Deficiência Intelectual, Transtorno do Espectro Autista (TEA) e Doenças Raras.
Aqui, valorizamos o desenvolvimento de habilidades e potencialidades que favoreçam a escolaridade, e emprego apoiado às pessoas que atendemos. Além disso, somos reconhecidos como Serviço de Referência em Triagem Neonatal (SRTN), com o maior laboratório do Brasil em número de exames realizados.
No IJC, também nos dedicamos a produzir e difundir conhecimento sobre Deficiência Intelectual, Autismo e Doenças Raras. Trabalhamos em parceria com órgãos públicos, privados e instituições de ensino e pesquisa, com o objetivo de gerar produtos, serviços e novos modelos de negócio para a Organização.
Se você busca um ambiente de trabalho colaborativo, inspirador e cheio de desafios, junte-se a nós no Instituto Jô Clemente (IJC).
Faça parte de uma equipe dedicada, comprometida e apaixonada por fazer transformar a vida de milhares de pessoas.
Envie a sua candidatura e faça a diferença junto a nossa equipe do IJC!