Assistente de Suporte

​​​O Instituto Jô Clemente é uma Organização da Sociedade Civil, sem fins lucrativos, que ​previne e promove a saúde das pessoas com deficiência intelectual, apoia sua inclusão social, incide na defesa de seus direitos, produzindo e disseminando conhecimento.

Atua desde o nascimento ao processo de envelhecimento, propiciando o desenvolvimento de habilidades e potencialidades que favoreçam a escolaridade e o emprego​ apoiado, além de oferecer assessoria jurídica às famílias​ acerca dos direitos das pessoas com deficiência intelectual.

• Prestar suporte aos periféricos de pequeno porte e se responsabilizar pelas manutenções preventivas a estes equipamentos, efetuando a resolução de incidentes solicitados mantendo a integridade das informações.
• Treinar / orientar os usuários na utilização dos programas e aplicativos, orientando como acessar os sistemas, recursos disponíveis, entre outros, para que os mesmos possam desempenhar suas atividades.
• Manter atualizado o manual de procedimentos operacionais (processos de implantação, instalação, configuração), visando à padronização e controle das atividades realizadas no setor.
• Atender os chamados dentro do SLA.
• Liberar os perfis dos usuários, visando impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados da rede.
• Fazer a manutenção nos equipamentos de informática tais como: reparos em monitores, troca de placa, upgrade nas maquinas, entre outros, para assegurar o adequado funcionamento dos mesmos.
• Prestar suporte para instalação e configuração de telefones, impressoras e smartphone; entre outras atividades.

Requisito Obrigatório

• Cursando superior em ciências da computação, sistemas da Informação, processamento de dados, engenharia da computação ou áreas afins.
• Experiência com suporte aos usuários
• Conhecimento de infraestrutura de T.I
• Conhecimento em sistema operacional Windows e Linux

Oferecemos:

• Segunda a sexta, 40h semamais.
• Vale transporte,
• Alimentação no local com desconto por dia,
• Cesta básica entregue na residência ou VA de R$203,40/mês,
• Assistência médica opcional para o funcionário (desconto mensal R$13,30 + co- participação),
• Assistência odontológica (sem custo para o funcionário),
• Seguro de vida (sem custo também),
• Consignado (após 6 meses),
• Convênio Gympass,
• Day off do dia de aniversário.

Se você busca um trabalho com propósito, pioneirismo e inovação, o Instituto Jô Clemente (IJC) é o lugar ideal para você! 💜

Venha fazer parte da equipe do IJC, uma Organização sem fins lucrativos dedicada a promover saúde, qualidade de vida e inclusão para pessoas com Deficiência Intelectual, Transtorno do Espectro Autista (TEA) e Doenças Raras.

Aqui, valorizamos o desenvolvimento de habilidades e potencialidades que favoreçam a escolaridade, e emprego apoiado às pessoas que atendemos. Além disso, somos reconhecidos como Serviço de Referência em Triagem Neonatal (SRTN), com o maior laboratório do Brasil em número de exames realizados.

No IJC, também nos dedicamos a produzir e difundir conhecimento sobre Deficiência Intelectual, Autismo e Doenças Raras. Trabalhamos em parceria com órgãos públicos, privados e instituições de ensino e pesquisa, com o objetivo de gerar produtos, serviços e novos modelos de negócio para a Organização.

Se você busca um ambiente de trabalho colaborativo, inspirador e cheio de desafios, junte-se a nós no Instituto Jô Clemente (IJC).

Faça parte de uma equipe dedicada, comprometida e apaixonada por fazer transformar a vida de milhares de pessoas.

Envie a sua candidatura e faça a diferença junto a nossa equipe do IJC!